Allgemeine Geschäftsbedingungen

Worum es in den Bedingungen geht

Mit der Nutzung von Spinit stimmst du einem ganzen Regelwerk zu. Dazu gehören die allgemeinen Bedingungen, unsere Datenschutzerklärung, die Cookie-Richtlinie, die Bedingungen einzelner Aktionen und die Regeln der jeweiligen Spiele. Weichen die Bedingungen einer Aktion von den allgemeinen Regeln ab, gelten die Aktionsbedingungen. Rechtlich bindend ist die englische Fassung.

Wer bei uns spielen darf

Du brauchst ein Mindestalter von 18 Jahren und musst zusätzlich das Alter erreicht haben, das an deinem Wohnort für Glücksspiel gilt. Ob Online-Glücksspiel dort erlaubt ist, prüfst du selbst, bevor du ein Konto eröffnest und bevor du Einsätze platzierst. Ändert sich die Rechtslage, schließt du dein Konto und spielst nicht weiter. Für einige Länder nehmen wir grundsätzlich keine Konten an, und einzelne Spieleanbieter sperren ihre Titel in bestimmten Regionen.

Dein Konto

Pro Person, Haushalt, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und IP-Adresse ist nur ein Konto erlaubt, und es muss auf deinen echten Namen laufen. Zweitkonten können wir ohne Entschädigung schließen, Gewinne darauf verfallen. Konten darfst du weder verkaufen noch übertragen noch fremde Konten übernehmen. Deine Zugangsdaten gibst du nicht weiter.

Prüfung deiner Identität

Auf Anfrage schickst du uns innerhalb von 30 Tagen etwa einen beglaubigten Ausweis, einen Wohnsitznachweis und Belege zu deinem Zahlungsmittel. Bis die Unterlagen da sind, können wir Zahlungen zurückhalten oder das Konto sperren. Fehlen sie nach Ablauf der Frist, kann das Konto dauerhaft geschlossen werden.

Ein- und Auszahlungen

Das Zahlungsmittel muss dir gehören. Vor einer Auszahlung setzt du jede Einzahlung mindestens einmal um. Die Höchstbeträge pro Tag und Monat hängen von deiner VIP-Stufe ab, und du kannst höchstens drei Anträge gleichzeitig offen haben. Unser Finanzteam arbeitet werktags, Prüfungen von Identität und Mittelherkunft können eine Auszahlung verzögern.

Boni und Aktionen

Jeder Bonus hat eine Umsatzanforderung. Gezählt wird zuerst dein Echtgeld, danach das Bonusguthaben. Spiele tragen unterschiedlich zum Umsatz bei, manche Titel sind mit Bonusgeld ganz gesperrt. Eine Auszahlung vor erfülltem Umsatz lässt das Bonusguthaben verfallen. Missbrauch, etwa risikofreie Einsatzmuster, führt zum Verlust von Bonus und Gewinnen.

Spielregeln und Ergebnisse

Jedes Spielergebnis kommt aus einem Zufallsgenerator. Weicht die Anzeige auf deinem Gerät vom Spielserver ab, zählt der Server. Bei Streit über eine Wette oder einen Gewinn entscheiden wir abschließend.

Beschwerden

Eine Beschwerde schickst du zunächst an den Kundenservice. Lässt sie sich dort nicht klären, reichst du sie schriftlich beim Beschwerdeteam ein. Eine Antwort bekommst du in der Regel binnen zehn Tagen, schwierige Fälle können länger dauern.